Отчёт о работе Операторского центра Службы Срочной Социальной Помощи 128 (8-800-100-8-128) за период с 1 февраля по 30 апреля 2021 г. Служба Срочной Социальной Помощи 128 работает с декабря 2019 года. В апреле 2020 года работа Службы Срочной Социальной Помощи «128» была развернута на Центральный Федеральный Округ.
Сейчас в работе с утвержденными региональными координаторами из числа активных и ресурсных некоммерческих организаций в своей области: Московская область, Ивановская область, Владимирская область, Брянская область, Краснодарская область, Тверская область и Рязанская область. В операторский центр нашей Службы на номера «128» и «8-800-100-8-128» за три месяца поступило 1186 звонков.
Регионы участия в период с 1 февраля по 30 апреля 2021 г.
- Владимирская область – 36%;
- Московская область – 29%;
- Ивановская область – 9%;
- Рязанская область – 5%;
- Брянская область – 5%;
- Краснодарский край – 3%;
- Костромская область – 2%;
- Тверская область – 2%;
- Смоленская область – 2%;
- Калужская область – 2%;
- Липецкая область – 1%;
- Тульская область – 1%;
- Орловская область – 1%.
Целевые звонки имели различные темы для обращений:
- Продуктовая помощь — 35%;
- Адресная помощь (с выездом на место координаторов и волонтеров СССП 128) — 21%;
- Юридическая помощь — 14%;
- Вещевая помощь для многодетных семей — 10%;
- Помощь с оформлением в приют или стационар — 6%;
- Помощь в получении социальных пособий — 5%;
- Помощь с лекарствами для детей и взрослых — 5%;
- Помощь в трудоустройстве — 2%;
- Помощь в получении социального жилья — 1%;
- Психологическая помощь — 1%.
Эту запись ещё никто не комментировал