Отчёт о деятельности за первый квартал 2021 года

Отчёт о работе Операторского центра Службы Срочной Социальной Помощи 128 (8-800-100-8-128) за период с 1 февраля по 30 апреля 2021 г. Служба Срочной Социальной Помощи 128 работает с декабря 2019 года. В апреле 2020 года работа Службы Срочной Социальной Помощи «128» была развернута на Центральный Федеральный Округ.

Сейчас в работе с утвержденными региональными координаторами из числа активных и ресурсных некоммерческих организаций в своей области: Московская область, Ивановская область, Владимирская область, Брянская область, Краснодарская область, Тверская область и Рязанская область. В операторский центр нашей Службы на номера «128» и «8-800-100-8-128» за три месяца поступило 1186 звонков.

Регионы участия в период с 1 февраля по 30 апреля 2021 г.

• Владимирская область – 36%;
• Московская область – 29%;
• Ивановская область – 9%;
• Рязанская область – 5%;
• Брянская область – 5%;
• Краснодарский край – 3%;
• Костромская область – 2%;
• Тверская область – 2%;
• Смоленская область – 2%;
• Калужская область – 2%;
• Липецкая область – 1%;
• Тульская область – 1%;
• Орловская область – 1%.

Целевые звонки имели различные темы для обращений:

• Продуктовая помощь — 35%;
• Адресная помощь (с выездом на место координаторов и волонтеров СССП 128) — 21%;
• Юридическая помощь — 14%;
• Вещевая помощь для многодетных семей — 10%;
• Помощь с оформлением в приют или стационар — 6%;
• Помощь в получении социальных пособий — 5%;
• Помощь с лекарствами для детей и взрослых — 5%;
• Помощь в трудоустройстве — 2%;
• Помощь в получении социального жилья — 1%;
• Психологическая помощь — 1%.

Спасибо всем, кто верит в то, что Служба Срочной Социальной Помощи 128 станет поистине народной «Службой спасения» и ни один звонок о помощи не останется без внимания и поддержки. На помощь придут некоммерческие и волонтерские организации со всей России, чтобы никто не остался один!